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美加德尚董事長黃錦輝：重視團隊建設，培養(yǎng)優(yōu)秀人才
受訪嘉賓：美加德尚 董事長 黃錦輝
平臺家居網(wǎng)：酒香巷子深的時代正逐漸成為過去，未來必然是品牌爆發(fā)的市場，在品牌競爭激烈下的門窗市場下，貴企的品牌定位是如何打造差異化的，并且具有怎么樣的市場優(yōu)勢？
黃董：雖然門窗在外觀上差別不大，但內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異很大。因此，我們產(chǎn)品的差異化主要體現(xiàn)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上。包括門窗的密封性和防水性，都是我們注重的方面，同時也是我們對自己核心產(chǎn)品的一種打造。
平臺家居網(wǎng)：在產(chǎn)品研發(fā)上，貴企的產(chǎn)品更新周期是怎么樣的，技術上又有著什么樣的優(yōu)勢？今年推出的新品有著什么樣的特色？
黃董：我們的產(chǎn)品更新周期大概是三年。產(chǎn)品推出的第一年要保持對不同區(qū)域客戶的吸引力，第二年產(chǎn)品就會慢慢進入成熟期，而到了第三年客戶對這個產(chǎn)品的需求與新鮮感就會慢慢下降，進而追求新的產(chǎn)品。因此，三年的更新周期也能讓我們更好地完成產(chǎn)品的調(diào)整，在原有的基礎上延伸出新的產(chǎn)品，這樣小幅度的變化也讓經(jīng)銷商有一個緩和的時間。
此外，我們一直進行產(chǎn)品的研發(fā)，這也是我們企業(yè)的DNA，同時我們也比較注重產(chǎn)品外觀的延續(xù)性。即便外觀差別不大，我們也可以通過每個系列產(chǎn)品對應的不同的功能性，讓產(chǎn)品顯得更加協(xié)調(diào)。比如一些追求工藝的別墅，可能需要不同系列的產(chǎn)品進行選擇和搭配，但在外觀上，這些不同系列的產(chǎn)品也能給人同樣的感覺，這也是我們技術上的要求。
從今年年初到現(xiàn)在，我們已經(jīng)推出了幾款新的產(chǎn)品，同時今年也是我們重新開發(fā)上路的一年。從18年新廠房的建成，到19年定位上的調(diào)整，包括產(chǎn)品的更新，以及今年老產(chǎn)品的消化，現(xiàn)在的我們也已經(jīng)有了一個很清晰的定位。
平臺家居網(wǎng)：目前貴企的招商政策相比較于其他品牌有哪些方面的優(yōu)勢？
黃董：相對其他企業(yè)而言，我們的知名度并不高，所以我們也一直努力加大這方面的投入，我們今年全部采用了德國威必馳推薦的五金的配件，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)。其次在價位上，我們相比其他高度相近的品牌更有優(yōu)勢，同時產(chǎn)品的生產(chǎn)周期也更快更有保證，提高了我們產(chǎn)品的性價比，也讓產(chǎn)品的質(zhì)量更穩(wěn)定。
平臺家居網(wǎng)：經(jīng)銷商加盟最怕套路，尤其是加入后的落地幫扶不到位，對于投資巨大的經(jīng)銷商來說是最致命的，請問貴企是如何幫助經(jīng)銷商開店落地幫扶的，并且?guī)椭?jīng)銷商實現(xiàn)持續(xù)盈利的？
黃董：從去年開始，我們建立了一個新商渠道部，專門服務我們的新商。同時我們還安排了5位經(jīng)驗豐富的同事進行客戶的幫扶工作，從市場調(diào)研、店面布局、產(chǎn)品上樣、以及團隊的培訓我們都有系統(tǒng)的體系和專業(yè)的人員對接，這也是我們的王牌部門。
平臺家居網(wǎng)：最后請你分享一下，當下門窗行業(yè)中企業(yè)與經(jīng)銷商正在面臨的經(jīng)營難點有哪些？而解決這些難點，可以進行哪些改變？
黃董：從企業(yè)的角度講，******的痛點是人才的培養(yǎng)。未來企業(yè)的競爭并不產(chǎn)品的競爭，而是人才的競爭，人才也是困擾企業(yè)成長的一大問題。因而從18年開始，針對人才的問題，我們也在不斷地調(diào)整。
從經(jīng)銷商的角度講，最主要的是安裝技術，以及安裝經(jīng)驗的問題。在安裝外派的情況下，經(jīng)銷商的安裝團隊往往不會去解決安裝現(xiàn)場的突發(fā)問題，甚至會將責任推給工廠或是場地，降低了終端客戶的期待值，也影響了品牌口碑。門窗產(chǎn)品需要通過安裝，讓客戶感受產(chǎn)品的優(yōu)勢，不僅僅要有好的品牌，進行大量的市場分析，還要重視自身安裝團隊的建設，這樣才能更好地提升經(jīng)銷商的競爭力。因此，安裝團隊的建設是經(jīng)銷商經(jīng)營門窗的重中之重，只有重視安裝團隊的建設，才能更好地提高自身訂單數(shù)量，獲取更多潛在客戶的方法。
整理：譚天宇
來源：平臺家居網(wǎng)
